Politique de confidentialité

January 24, 2020

La présente Politique de confidentialité s’applique à getlayered.com, Market America, Inc. (« Market America ») est le propriétaire et l'exploitant du site et est accessible sur getlayered.com et aux domaines directement associés (le « Site »).

Nous apprécions la confiance que vous placez en Market America, et nous nous engageons à respecter votre vie privée et la sécurité de vos renseignements personnels. Notre politique de confidentialité décrit les renseignements que nous collectons et la manière dont nous les utilisons. En utilisant ou en accédant le site vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous travaillons en étroite collaboration avec Shop MA, Inc., SHOP.com Marketplace, Inc., Lumière de Vie, LLC, Conquer Entertainment, Inc., UnFranchise Business Services, LLC, Live Enterprise, LLC, ma Cares, nutraMetrix Educational Institute, Market America Worldwide, Inc. et chacune de leurs filiales et Sociétés affiliées (collectivement les « Sociétés affiliés »), et vos informations personnelles, techniques et discrétionnaires peuvent être partagé avec chacun de ces Affiliés, à la discrétion de Market America, Inc. Pour cette raison, tout au long de ces Conditions, les références faites à « Market America » « MA » « Société » « nous » et « notre » incluent collectivement Market America, Inc. et les Sociétés affiliées. Le site est hébergé aux États-Unis.

Renseignements que nous recueillons

Pour mieux répondre à vos besoins, nous collecterons, de temps à autre, certains renseignements auprès de vous.

  1. Renseignements personnels. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, vos noms, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, habitudes de consommation, données personnelles (type de peau, routine de soin de la peau, préoccupations concernant les soins de la peau, âge), informations sur l'entreprise, témoignage, informations de carte de crédit et date de naissance. Des renseignements personnels seront collectés dans plusieurs situations, y compris, sans limitation, lorsque :
    • Inscrire un client privilégié
    • Commander ou commander à nouveau des produits, des services et/ou des cartes-cadeaux par téléphone ou sur le site
    • Écrire un courriel ou une lettre à Market America;
    • L’inscrire ou l’utiliser pour l'AutoShip
    • Participer à notre Programme de remise différée
    • Soumettre une évaluation, un témoignage ou une histoire de réussite à Market America
    • Répondre au questionnaire skincare analysis
    • Retourner un article ou faire un échange
    • Participer à un sondage, à une promotion ou à un événement marketing
    • Communiquer avec notre service à la clientèle ou au service de renseignements sur les produits
    • Naviguer sur le site Web
    • Vous inscrire sur notre site Web
    • Commander des produits et services auprès de nos magasins partenaires.
  2. Renseignements techniques recueillis et stockés automatiquement. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons stocker tout ou partie des éléments suivants : l’adresse Internet à partir de laquelle vous avez accédé au site, la date et l’heure auxquelles vous avez visité le site, que vous soyez un visiteur nouveau ou habitué, la page à partir de laquelle vous quittez le site, le pays d’où vous le visitez (emplacement réseau), l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous êtes arrivé sur le site, le nom de fichier ou les mots recherchés, les éléments cliqués sur une page, le navigateur et le système d’exploitation utilisés.
  3. Témoins. De plus, nous stockons certaines informations de votre navigateur à l'aide de témoins (cookies). Un témoin est un petit fichier de données stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur. Les témoins que nous utilisons incluent, sans limitation, des témoins d'identification de session et des témoins persistants.

Utilisation des renseignements recueillis

Nous voulons vous fournir la meilleure expérience Internet possible et exécuter vos commandes exactement comme vous l’avez demandé. En outre, nous souhaitons que votre expérience en tant que client Market America soit agréable. Pour ce faire, nous collectons des renseignements qui nous permettent de, sans limitation :

  1. Utilisation des renseignements personnels
    • Traiter votre commande
    • Vous jumeler avec un Conseiller en magasinage qui correspond le mieux à vos besoins ;
    • Fournir les produits et services demandés
    • Sassocier à des magasins où vous aimez magasiner;
    • Vous envoyer des offres promotionnelles
    • Cerner vos préférences en matière de produits et services
    • Personnaliser nos communications avec vous
    • Fournir des renseignements sur les produits que vous avez achetés
    • Améliorer notre sélection de produits et notre service à la clientèle
    • Partager vos témoignages positifs sur les produits avec les autres
    • Suivre votre remise différée
    • Inclure vos nom, histoires, témoignages et images dans les publications, la documentation ou autres médias de Market America et de tiers, sur les sites Web exploités par Market America, sur les sites Web tiers, sur les blogues et les médias sociaux, aux événements de Market America, CD et DVD, dans toute autre communication de Market America à nos propriétaires UnFranchise indépendant, nos magasins partenaires ou autres, ou de toute autre manière jugée utile ou appropriée par Market America.
  2. Utilisation des renseignements techniques. Ces renseignements permettent d’évaluer le nombre de visiteurs du site et de ses différentes sections, le pourcentage de visites provenant de recherches de mots clés donnés, le temps moyen passé sur le site par les visiteurs et le nombre moyen de vues de pages par les visiteurs. Ils peuvent également être utilisés pour identifier les performances du système ou les problèmes. Nous utilisons également ces renseignements pour nous aider à développer le site, analyser les profils d’utilisation et rendre le site plus utile. Ces renseignements ne sont pas utilisés pour associer des termes de recherche ou des profils de navigation sur le site aux utilisateurs individuels. Le site peut supprimer périodiquement ses carnets Web. Nous utilisons des services analytiques tiers pour collecter et analyser ces données, et il peut nous arriver de fournir ces renseignements à des entités tierces avec lesquelles nous signons des contrats afin d’analyser davantage le trafic sur le site Web.
  3. Utilisation de témoins. Les témoins nous permettent d’améliorer, de personnaliser et de suivre votre expérience en ligne, afin que les renseignements que vous recevez soient plus pertinents pour vous. Cette technologie vous permettra de vous déplacer plus rapidement sur notre site Web une fois que les renseignements se trouvent dans notre base de données, puisque vous n’avez pas à saisir de nouveau les mêmes renseignements ni à ouvrir une session chaque fois que vous entrez sur le site.

Renseignements que nous partageons avec les autres et droits de confidentialité vous concernant

Vendre, louer ou échanger des renseignements personnels ne fait pas partie des pratiques de Market America. Pour servir nos clients et clients privilégiés, nous allons partager vos renseignements concernant une commande, certains renseignements personnels et autres renseignements qui concernent vos habitudes de consommation avec le propriétaire UnFranchise de Market America qui vous a été assigné en tant que conseiller en magasinage. Les propriétaires UnFranchise de Market America sont tenus de traiter les renseignements fournis en toute confidentialité.

Nous partageons certains renseignements limités avec les magasins partenaires où vous magasinez. En outre, nous signons des contrats avec d’autres sociétés pour fournir certains services, y compris mais sans limitation, le traitement des cartes de crédit, les conseils informatiques, l’impression, l’expédition, les services Internet, le commerce électronique, les relations publiques et avec les médias. Nous faisons tous les efforts nécessaires pour fournir à ces entreprises uniquement les renseignements dont ils ont besoin pour assurer leurs services. Généralement, ces sociétés n’ont pas le droit de partager ces renseignements avec quiconque, à l’exception de Market America ou de ses propriétaires UnFranchise indépendants.

À de rares occasions, il peut nous arriver de divulguer des renseignements spécifiques sur demande du gouvernement, en réponse à une ordonnance du tribunal ou si la loi l’exige. Nous pouvons également partager des renseignements avec des entreprises pour aider à la protection contre la fraude ou dans le cadre d’une enquête. Nous ne fournissons pas de renseignements à ces organismes ou entreprises à des fins marketing ou commerciales.

Notre utilisation des courriels

Lorsque vous nous donnez votre adresse courriel, vous pouvez recevoir des courriels de notre part ou de la part de l’un de nos propriétaires UnFranchise indépendant. Les courriels peuvent être envoyés pour traiter votre commande, répondre à une demande, fournir un service à la clientèle ou vous informer au sujet de produits, de services ou de matériel promotionnel. Nous n’envoyons des courriels promotionnels qu’aux personnes qui souhaitent les recevoir. Nous fournissons des instructions sur la manière de se désabonner de nos courriels.

Liens vers d’autres sites

Nous fournissons des liens sur notre site vers d’autres sites. Ces sites fonctionnent indépendamment de Market America et ont établi leurs propres politiques relatives à la vie privée et à la sécurité. Nous vous encourageons à consulter ces politiques sur tous les sites que vous visitez.

Mise à jour ou révision de vos renseignements

Vous pouvez consulter ou mettre à jour vos renseignements en tant que client ou client privilégié (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, numéro de carte de crédit, etc.) sous Votre compte.

Sécurité

Market America s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous souhaitons éviter la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des renseignements que nous avons recueillis sur vous. Nous utilisons plusieurs technologies et processus actuels pour la protection des renseignements que nous recueillons et nous limitons les renseignements fournis à des tiers.

Lorsque vous effectuez un achat ou soumettez un document sur notre site Web, vos renseignements transactionnels sont transmis dans un format sécurisé et encodé.

Vie privée des enfants sur nos sites Web

Notre site Web n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels des personnes âgées de moins de 18 ans.

Votre consentement

En utilisant le site, vous consentez à la cueillette et à l’utilisation de vos renseignements personnels, comme mentionnés dans la présente Politique de confidentialité.

Politique de confidentialité, conditions d’utilisation, avis et révisions

Votre utilisation du site et tout différend découlant de cette utilisation, sont assujettis aux dispositions énoncées dans la présente Politique de confidentialité ainsi que nos conditions de service, et à toutes les dispositions relatives à un règlement des différends dont une limitation de dédommagement et le choix de la législation applicable. Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps notre Politique de confidentialité et nos conditions de service. Toutes les modifications et les précisions prendront effet immédiatement, dès leur affichage sur le site. Si nous effectuons des modifications, nous les publierons et vous indiquerons sur la présente politique la date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement pour bien comprendre notre Politique de confidentialité actuelle. La présente Politique de confidentialité s’applique à getlayered.com seulement. Tout renseignement fourni à Market America ne relevant pas de la portée du site, y compris, sans s’y limiter, par l'entremise de marketamerica.com ou de tout autre site Web affilié, détenu ou exploité, lors d’un événement, au téléphone, par courrier ou courriel n’est pas protégé par la présente Politique de confidentialité.

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