Politique de retour

La plupart des articles achetés de Market America par l’intermédiaire de getlayered.com peut être retourné pour un remboursement complet, moins les frais d’expédition, dans les 30 jours civils de la date où ils vous ont été expédiés. Les produits personnalisés et les cartes-cadeaux ne peuvent être retournés à des fins de remboursement, sous aucun prétexte.

Si vous souhaitez retourner un article à Market America, veuillez communiquer avec notre service de remboursement pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (AR) avant de retourner votre article. Vous pouvez communiquer avec nous par courriel au refunds@marketamerica.comou nous appeler au (336) 389-6985. Tout article que vous tentez de nous retourner sans AR valide vous sera réexpédié à vos frais.

Pour recevoir un remboursement sur un article :

Si vous avez utilisé une carte-cadeau pour payer la totalité ou une partie d’une commande, nous appliquerons tout remboursement à la carte-cadeau en premier, jusqu’au montant de la carte-cadeau utilisé pour acheter la commande. Tout solde restant sera remboursé sur la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour l’achat à l’origine.

Nous ne sommes pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant l’expédition du retour. Si la possibilité que les articles soient perdus ou endommagés pendant l’expédition vous inquiète, veuillez assurer votre colis pour la valeur des articles retournés.

Vous êtes responsable du coût de l’expédition du retour et de l’assurance.

Si nous faisons tous les efforts possibles pour assurer l’exactitude de chaque commande, il pourrait à l’occasion y avoir des erreurs. Veuillez prendre une minute pour inspecter votre commande attentivement lorsque vous la recevez. Si vous trouvez une erreur, veuillez communiquer avec nous au customerservice@shop.com ou au (866) 420-1709.